إدارة علاقات العملاء
إدارة علاقات العملاء


كيف تستفيد؟

يعمل نظام إدارة علاقات العملاء من ألغوراس على منصات متنوعة ومناسبة لجميع أنواع الأعمال.

الأتمتة تعزز الإنتاجية

تمنحك لوحة معلومات نظام إدارة علاقات العملاء من ألغوراس نظرة عامة رائعة على كل ما يجري في عملك حتى اللحظة. اطلع على المهام التي تجاوزت تواريخ الاستحقاق والملاحظات أو التعليقات الجديدة التي تمت إضافتها للتو وتلك القادمة في المستقبل والفرص التي تم إغلاقها مؤخرًا.

 المهام والمعالم

يرسل لك نظام إدارة علاقات العملاء من ألغوراس إشعارات عند استحقاق المهمة أو تجاوز تاريخ الاستحقاق. بالإضافة إلى ذلك، تقدم شاشة المهام عرضًا شاملاً للمهام المتأخرة والمهام المكتملة. كما يمكن ربط المهام بالمشاريع بحيث يمكنك تتبع جميع المشاريع.

ترتيب الأولويات لمجموعات الأنشطة

 نظام إدارة علاقات العملاء من ألغوراس هو حل يقوم بأتمتة مجموعة من المهام والأحداث المتعلقة بعمليات أعمال إدارة علاقات العملاء. كما يتيح التنبؤ الدقيق بالمبيعات المستقبلية ويشرف على تقدمها في كل مرحلة. فضلا عن إمكان ضبط الأنشطة مثل مكالمة هاتفية أو تذكير بالاجتماع لتتبع التقدم المرتبط بالعميل المحتمل بشكل مرئي ومعرفة الحالة بالضبط ومكانك في العملية.

تقارير الجودة وتحليل الأداء

يتيح نظام إدارة علاقات العملاء من ألغوراس إنتاج تقارير مالية وتقارير مجلس الإدارة عالية الجودة، بالإضافة إلى إجراء تحليل لأداء الشركة.

أغلق المزيد من المبيعات في وقت أقل

يمنح نظام إدارة علاقات العملاء من ألغوراس عرضًا بزاوية 360 درجة لدورة المبيعات الكاملة. ويساعد هذا في تحديد الأولويات وتنظيم ملفات إدارة المبيعات بشكل أكثر فعالية لتحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين.

وظائف إدارة الاتصال

جدولة الأحداث والمهام والمعالم وتعيين التذكيرات والمهام المتكررة وتعيين العمل لأعضاء الفريق الآخرين وأتمتة العمليات باستخدام النظام

إدارة علاقات العملاء (المحمول)

تركز تجربة الجوّال المحسّنة على محترفي مبيعات الوصول على المعلومات الأساسية التي يعتمدون عليها دون أن تثقل كاهلهم.

إدارة المناطق

يدير نظام إدارة علاقات العملاء من ألغوراس عملية توجيه العملاء المحتملين. ولديه حساب مشترك لمقارنة إحصائيات التسويق، ويحدد من يحقق المزيد من الأرباح لتخطيط تخصيص الموارد وتحقيق توقعات مبيعات دقيقة.

التقويمات والمهام

تذكيرات نظام إدارة علاقات العملاء من ألغوراس بالمهام والتقويم والأحداث التي لا تحتاج حتى إلى تسجيل الدخول للبقاء على المسار الصحيح. كما يعرض التقويم جميع تواريخ الأحداث الخاصة بالمستخدم.

إدارة الأمن على أساس الدور

يضمن نظام إدارة علاقات العملاء من ألغوراس أمان البيانات والمعلومات من خلال توفير تحكم أمني قائم على الأدوار، حيث يمكنك تعيين حقوق الوصول وإنشاء أذونات محدودة لكل مستخدم لحماية بيانات العملاء.

اطلب تجربة
قم بجولة على نظام ألغوراس واكتشف أفضل ما يناسبك مع فريق الخبراء لدينا
أطلب الآن
هل لديك استفسارات؟ اتصل بنا اليوم للحصول على مزيد من المعلومات حول حلولنا والصناعات المغطاة